¿Cuánto tardo en recibir el bolso?

Elaboración artesanal 1–2 días hábiles + envío 6–12 días hábiles. Con Envío Exprés tu pedido pasa al inicio de la cola y se procesa en 1 día hábil.

¿Los bolsos están realmente hechos a mano?

Sí, al 100%. Cada bolso es tejido a mano por nuestras artesanas. Las pequeñas variaciones respecto a las fotos son la señal de la autenticidad artesanal.

¿Puedo hacer una devolución?

Sí, dentro de los 14 días naturales desde la recepción. El producto debe estar en perfecto estado y sin usar. Escríbenos a oliveespana@outlook.com con el asunto "DEVOLUCIÓN — [número de pedido]".

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos tarjeta de crédito y débito a través del pago seguro de Shopify Payments.

¿Recibiré el número de seguimiento?

Sí, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento en cuanto el bolso sea entregado al servicio de mensajería.