Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución, sin necesidad de justificación.

Cómo solicitar la devolución

Envía un correo a oliveespana@outlook.com con el asunto DEVOLUCIÓN — [número de pedido] dentro de los 14 días desde la entrega. Te responderemos en un plazo de 48 horas con las instrucciones.

Condiciones

El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Reembolso

El reembolso se realizará en la tarjeta utilizada en un plazo de 14 días desde la recepción y verificación de la devolución.

Productos excluidos

Los productos personalizados bajo pedido no están sujetos al derecho de desistimiento.